最近，許多AirPods專業用戶抱怨說，他們的耳機不像初次購買時那么容易使用。在蘋果論壇上掀起軒然大波的一個問題是，用戶注意到耳機發出噼里啪啦的聲音。多級泵

本周，蘋果發布了幾篇支持文章，特別提到了一些故障排除步驟，對于遇到主動降噪問題或聽到噼啪聲/靜電噪音的用戶，您可以了解一下。

需要指出的是，如果您的AirPods Pro有問題，您可以先嘗試這些補救措施。如果產品繼續出現問題，建議聯系蘋果客戶服務部并尋求設備維修/更換。AirPods Pro于2019年10月推出，因此仍在蘋果的保修范圍內。隔膜泵

在第一篇支持文章中，如果您的AirPods Pro發出噼啪聲或靜電聲音，蘋果建議您首先檢查您連接的iOS設備或Mac是否是最新版本。

然后，蘋果建議隔離與環境中的音頻干擾相關的問題，并嘗試不同的音頻應用程序。如果問題仍然存在，蘋果公司已經表示，他們將聯系他們的支持團隊，特別是在“嘈雜的環境中，在運動期間或在打電話時”。根據論壇上的回復，蘋果支持團隊正在替換那些沒有向用戶顯示問題的AirPods。油桶泵

對于主動降噪效果不佳的問題，蘋果再次建議您將操作系統更新到最新版本。然后，使用干棉簽清潔AirPods Pro頂部的網格。蘋果公司表示，如果網布被耳垢或其他碎片污染，可能會影響降噪性能。潛水

如果您注意到低音響應降低或背景噪聲（如飛機聲音）增加，并且無法消除主動降噪設置，則清潔步驟應該有用。如果您清潔了產品，但問題仍未解決，您需要聯系蘋果客服。